Эффективный руководитель: быть или казаться

Цена указана за группу до 15 человек при корпоративном обучении в городе Екатеринбург. Стоимость проведения тренинга для вашей группы в вашем регионе уточняйте по телефону 8 800 234-18-38.

Персонал компании – самый сложный объект управления. Каждый сотрудник имеет свои интересы и очень чувствителен к управленческому воздействию. Низкий уровень владения управленческими компетенциями отражается на прибыли компании практически сразу.

• Как сформулировать цель и поставить задачи сотрудникам?
• Как выработать у подчиненных понимание целей компании?
• Как контролировать выполнение сотрудниками стандартов компании?

Тренинг позволяет использовать наработанный опыт участников, структурировать и обобщить его, что позволит каждому участнику расширить свои профессиональные возможности.

Теоретический материал построен на практических примерах и разборе конкретных ситуаций.

Каждый модуль содержит упражнения, ролевые и деловые игры, работу с кейсами.

На тренинге происходит активный взаимообмен опытом.

Цель(и) обучения

• формирование и развитие профессиональных компетенций руководителей в области оперативного управления сотрудниками.

Программа будет полезна для

• Руководителей среднего звена и специалистов, состоящих в кадровом резерве.

Основные вопросы программы

---

1. ОСНОВНЫЕ ФУНКЦИИ УПРАВЛЕНИЯ

• формула эффективного управления: планирование, постановка задач, делегирование, контроль и обратная связь;
• задачи управления. Ключевые критерии успешного руководителя;
• самодиагностика стиля управления. Ключевые критерии успешного руководителя;
• «верхи не могут, низы не хотят»: как преодолеть ошибки в управлении.

ПРАКТИКА. Метафорическая деловая игра на актуализацию качеств успешного руководителя.

2. ПОСТАНОВКА ЦЕЛЕЙ И ЗАДАЧ ПОДЧИНЕННЫМ

• «связанные одной целью»: понимание необходимости постановки целей сотрудникам;
• метод «ЗВЕ» - как сформулировать цель в формате результата;
• распределение задач между подчиненными: почему сотрудники сопротивляются. Как заранее определить будет ли задача выполнена.

ПРАКТИКА. Кейс на формирование умения сформулировать цель.

3. КАК ПРАВИЛЬНО СПРАШИВАТЬ РАБОТУ

• виды контроля. Составление плана контроля. Чек-лист как инструмент контроля выполнения стандартов компании;
• типичные ошибки контроля. Измерение и оценка фактически достигнутых результатов;
• что мешает достичь понимания? Алгоритм получения и предоставления конструктивной обратной связи сотрудникам
• «новичок» в компании: как быстро «включить» в работу. Эффективные инструменты адаптации;

ПРАКТИКА. Создаем индивидуальный план развития сотрудника.

4. РОЛЬ ОБРАТНОЙ СВЯЗИ В СИСТЕМЕ УПРАВЛЕНИЯ

• эффективная оценка действий сотрудника, или что на самом деле слышат подчиненные;
• виды обратной связи: дисциплинирующая, поддерживающая, развивающая. Принципы конструктивной обратной связи;
• как и за что хвалить сотрудника? Техника конструктивной критики.

ПРАКТИКА. Кейс на отработку умения проведения беседы с сотрудником.

5. ЗАКОНЫ УПРАВЛЕНИЯ ПОВЕДЕНИЕМ ПОДЧИНЕННЫХ

• возможное поведения подчиненных: бунт, саботаж, имитация, лояльность, патриотизм;
• типы профессиональной мотивации. Мотивационные типы: поведение и инструменты влияния;
• предпочтительные позиции и стимулы для работников с разными типами мотивации.

ПРАКТИКА. Кейс «Ситуация» на отработку инструментов взаимодействия с сотрудником в зависимости от типа мотивации.
ПРАКТИКА. Бизнес-игра «Mind Breaker»» на отработку эффективного взаимодействия в команде.

Результат для участников

---

• развитие основных управленческих навыков – постановка целей и задач, делегирование, мотивация, обратная связь и контроль;
• умение корректно формулировать цели и задачи, ставить цели своим подчиненным, поддерживать их мотивацию к работе;
• понимание принципов мотивации.

Дополнительная информация

---

• Представлена базовая программа. По согласованию с Заказчиком могут быть внесены изменения
• В практической части тренинга используются авторские бизнес-игры. Игровой характер обучения пробуждает у участников любопытство, готовность к риску, создает ситуацию испытания и дарит радость открытий.
• Практические задания составляются с учетом специфики компании
• По итогам обучения оформляется отчет о проведенном тренинге с рекомендациями по дальнейшему обучению и развитию

Формы проведения занятий

• Корпоративный формат.

График обучения

Место проведения обучения

• территория учебного центра,
• территория заказчика.

Выдаваемые документы