Делопроизводство и документооборот, 256 часов

 

Обучение проводится  по учебным программам, разработанным в соответствии с нормативными документами:

1. Федеральный государственный образовательный стандарт по направлению «Управление персоналом» (бакалавриат).
2. Гражданский кодекс Российской Федерации.
3. Трудовой кодекс Российской Федерации
4. Профессиональный стандарт "Специалист по организационному и документационному обеспечению управления организацией" (утв. приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 06 мая 2015 г. № 276н) 

Программа предназначена для помощников руководителей, заведующих канцелярией, секретарей, секретарей-референтов, офис-менеджеров, делопроизводителей

Режим обучения:  

Очная форма обучения	Заочная форма обучения
288 академических часов	Обучение по электронным материалам в системе дистанционного обучения LEARN.KursKPK. Обучение предполагает самостоятельное изучение материалов ,  тестирование по результатам обучения.  Технические требования к ПК

 

Требования к уровню подготовленности слушателей:

лица, имеющие среднее профессиональное и (или) высшее образование; лица, получающие среднее профессиональное и (или) высшее образование.

 

Цель программы:

изучение организации эффективного делопроизводства в условиях функционирования современного предприятия, формирование системы теоретических сведений и практических знаний по составлению, редактированию и последующей обработке документов с учетом требований действующего Российского законодательства.

 

Выдаваемые документы:

Диплом установленного образца 

---

 

 Учебная программа:

 

Современное правовое, нормативное и методическое регулирование делопроизводства:

Правовые акты, регламентирующие делопроизводство.

• Основные нормативные акты, регулирующие деятельность организаций всех форм собственности в области делопроизводства.
• Регламентация документирования, организации и технологии документационного обеспечения управления: законодательное регулирование, стандартизация, разработка нормативных и нормативно-методических документов общегосударственного действия. ГК РФ — применение договора, заключённого в письменной форме, доверенности, требования к содержанию Устава организации, учредительного договора, формуляр чека и т.д.
• ФЗ "Об информации, информатизации и защите информации".
• ФЗ "О бухгалтерском учёте" — сплошной, непрерывный и документальный учёт всех хозяйственных операций, правила оформления первичных учётных документов.
• ФЗ "Об акционерных обществах", "Об обществах с ограниченной ответственностью" — порядок документирования их деятельности.
• Основы законодательства РФ "Об архивном фонде РФ".
• ФЗ "О языках народов РФ".
• ФЗ "Об основах государственной службы".
• Архивные органы, осуществляющие общее методическое руководство.
• Положение "О федеральной архивной службе РФ". ЕГСДОУ.
• Типовая инструкция по делопроизводству. ГОСТ. Основные правила работы ведомственных архивов.
• Перечни документов с указанием сроков хранения.
• Типовое положение о ведении делопроизводства по предложениям, заявлениям и жалобам граждан.
• Специальные акты для работы с определённой категорией документов (бухгалтерский учёт, кадровая документация).
• Нормативы по труду в области работ, выполняемых работниками управленческого аппарата.

Организационные документы и информационно-справочные документы. Правила оформления управленческих документов:

• Общие требования к оформлению управленческих (организационно-распорядительных) документов.
• Бланки документов.
• Правила составления бланков документов, форматирование документа (форматы бумаги, расположение реквизитов).
• Состав реквизитов (государственный герб, герб субъекта, эмблема организации, товарный знак, код организации, код формы документа, наименование организации и т.д.).
• Вид организационно-правовых документов.
• Примерная структура нормативных актов: положения, уставы, инструкции.
• Особенности подготовки и оформления организационных документов.
• Основные задачи каждого вида документа.
• Виды информационно-справочных документов (докладная записка, служебная записка, объяснительная записка, справка, письмо, телеграмма, телефонограмма, теле (факс) и др.).
• Оформление информационно-справочных документов.

Организация документооборота в организации:

• Внешний и внутренний рекрутинг.
• Планирование потребности в персонале, методы определения потребностей.
• Сбор и анализ информации о вакансии.
• Описание должности и разработка должностной инструкции.
• Разработка критериев отбора и определение требований к кандидатам.
• Оформление заявки на подбор.
• Положение о подборе персонала.
• Привлечение и отбор кандидатов
• Выбор оптимальной технологии: рекрутинг, эксклюзивный поиск, хедхантинг, прелиминаринг.
• Работа с кадровым агентством.
• Анализ документов кандидата: резюме, сопроводительные и рекомендательные письма.
• Виды интервью: по компетенциям, биографическое, ситуационное, проективное.
• Стили проведения интервью.
• Планирование и проведение интервью.
• Психологическое тестирование.
• Анализ эффективности системы подбора персонала.

Деловая переписка:

• Язык и стиль официального письма, структура делового письма (аспекты письма в зависимости от вида и информации, изложенной в нем).
• Деловая переписка: принципы составления официального письма и структура служебного письма, этикетные ритуалы, стиль оформления как отражение имиджа
• Основные требования к тексту письма, состав реквизитов.
• Виды и особенности деловой корреспонденции.
• Синтаксис письма, рекомендации по использованию цифр и слов, рекомендации по построению фраз, слова-сокращения, информативность и убедительность, этикет в деловой переписке.
• Виды писем: письма-приглашения, письма-просьбы, письма-предложения, сопроводительные письма, письма-запросы и т.д.).
• Международные письма.
• Стандарты международной организации по стандартизации (ИСО) на оформление переписки.
• Отдельные тексты международных писем.
• Реквизиты международного письма.
• Сравнительный анализ реквизитов писем в России и реквизитов международных писем.

Организация работы с обращениями граждан:

• Обращения граждан как особый вид документа.
• Особенности работы с обращениями граждан, сроки исполнения и контроль за исполнением.
• Анализ нормативных актов, регламентирующих вопросы работы с обращениями граждан. Нормативные акты, устанавливающие правила работы с обращениями граждан.
• Виды обращений граждан.
• Технология работы с обращениями граждан.

Кадровое делопроизводство. Организация кадрового делопроизводства:

• Функции кадровых документов, документопотоки.
• Форма, содержание, требования к оформлению и порядку ведения кадровых документов.
• Общие правила работы с кадровыми документами.
• Инструкция по кадровому делопроизводству: рекомендации по разработке.
• Использование унифицированных форм первичной учётной документации по учёту труда и его оплаты: рекомендации.
• Состав кадровой документации: обязательные кадровые документы, документы, которые становятся обязательными при определённых обстоятельствах.
• Придание документам юридической силы.
• Особенности ведения электронного документооборота.
• Локальные нормативные акты: порядок разработки, согласования, утверждения, внесения изменений.
• Виды локальных нормативных актов: обязательные (штатное расписание, правила внутреннего трудового распорядка, положение о защите персональных данных, график отпусков) и рекомендательные (положения о структурных подразделениях и должностные инструкции работников, положение об оплате труда и премировании, положение об аттестации, положение об охране труда и технике безопасности, инструкция по кадровому делопроизводству).
• Внесение изменений в локальные нормативные акты.
• Формы ознакомления работников с локальными нормативными актами.
• Приказы и распоряжения: виды, форма, структура, особенности оформления.
• Внесение изменений в документы по личному составу.

 

---